香猫文化
香猫使命:食品产业报国,让中国食品服务业受到世界尊敬。
品牌愿景:中国食品服务业第一品牌。
香猫发展目标(愿景):至2022年在中国发展20000家高效益的标准服务连锁店,
年营业额达1000亿,成为最受尊敬的食品服务企业
(分解为:2013年: 90家。 2014年:180家。
2015年:400家 2016年:1000家。 2018年:5000家。2022
年:20000家。)
香猫经营宗旨:创造甜蜜、欢乐、幸福的滋味。
香猫追求境界:食品服务领域可持续发展的世界领先企业
香猫经营目的:创造财富 成就员工 回报社会
香猫核心价值观:真、正、孝、爱
香猫营销理念:创造完美的客户体验
香猫产品定位:五星级品质 平价化消费
香猫服务理念:用心服务、创造价值
香猫工作作风: 全力以赴 信守承诺 决不找借口
香猫座右铭: 格物致知(格物就是即物穷理,凡事都要弄个明白,探个究竟;
致知,即做个真正的明白人,为人行事决不湖涂)诚意正心
修身齐家 治国平天下
香猫客户满意理念:产品满意 服务满意 形象满意
香猫品牌广告语: 极品味道,爱在香猫
我的最爱—香猫咖啡( MY REAL LOVE -------LUWAK COFFEE)
香猫九大理念:
1、 成功是因为态度
2、 我是我认为的我
3、 我是一切的根源
4、 不是不可能,只是暂时没有找到方法
5、 山不过来、我就过去
6、 每天进步一点点
7、 决心决定成功
8、 天助自助者
9、 太棒了
香猫八大共同语言:
1. 不说不可能
2. 太棒了
3. 笑脸
4. 客户是对的
5. 爱的鼓励
6.最高境界
7.队呼:用心服务,创造价值
8. 俯卧撑: